🔒 Política de Privacidade e Segurança

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2. Compartilhamento de Informações A Urban Alpha compromete-se a não vender, alugar ou transferir seus dados para terceiros em hipótese alguma. Suas informações podem ser agrupadas internamente apenas para fins estatísticos genéricos (sem identificação individual), visando entender melhor o perfil de nossos clientes para aperfeiçoar nossos produtos e o atendimento oferecido.

3. E-mails, Ofertas e Anti-Spam O envio de e-mails com promoções e novidades será feito apenas com o seu consentimento expresso.

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